网上查询

海口市：

个人社保查询：http://59.50.130.171:7003/

可查询内容：本人的参保信息，养老、医疗保险的缴费信息，个人帐户信息或离退休人员的养老金等情况。

温馨提示:

1.请用户注册并绑定正确的身份信息后使用，登陆账号为注册的手机号;

2.该查询系统与“海口人社”APP使用相同账号密码，如忘记密码请使用“忘记密码”功能找回密码;

3.本系统查询数据仅供参考，不作为参保依据，如您对所查询的数据具有疑问，请持相关证件至海口市社会保险事业局服务大厅咨询;

海南省：

个人信息查询：http://www.hi.si.gov.cn/index.html

单位信息查询：http://www.hi.si.gov.cn/index.html

可查询内容：本人的参保信息，养老、医疗保险的缴费信息，个人帐户信息或离退休人员的养老金等情况。

温馨提示：

(1)个人信息查询初始密码为123456

(2)社保数据在确认缴费一周后方能查询。

(3)网站查询数据仅供参考，不能作为参保依据;

(4)如有社保业务方面问题，通过网站查询通讯录致电相关业务处室咨询！

电话查询

查询电话：0898-12333

查询范围：各类社会保险政策法规和经办流程等事宜。

查询时间：12333全年365天24小时提供自动语音服务，法定工作日上午8:00-12:00、下午2:30-5:30提供人工服务。

查询费用：海南省内用户拨打12333只需支付市话费，不再收取其他任何费用。

窗口查询

查询流程：请携带本人有效证件及社保卡号至海口社保机构查询窗口查询。

查询窗口：

海口市人力资源和社会保障局

地址：长滨三路9号市政府第二办公区16号楼4楼

电话:0898-68724196

上班时间：上午8:30-12:00 下午13:30-17:00(双休日、法定节假日除外)。

终端查询

1、可到设置在经办机构的社会保障卡自助服务终端进行自助查询。

2、定点医疗机构的社会保障卡自助服务终端机也可以进行自助查询。

3、可到海口市农商银行或其它合作银行(社保卡上有注明)的网点查询。。

操作流程：该机器具有人脸识别功能，无需进行任何操作输入，即可完成身份确认。

可查询内容：查询个人参保、缴费情况及养老、医疗个人账户和退休待遇等。

APP查询

“海口人社”：

1.android(安卓)系统：

(1)海口人社部app

(2)手机登录“应用宝”或“360 安全市场”，搜索“海口人社”下载安装使用。

2.ios(苹果)系统：登录苹果官方“app store(苹果商店)”搜索“海口人社”后下载安装。

可查询内容：社保查询、医保服务查询、社保卡业务在线办理和政务信息动态发布等功能。

温馨提示：目前只支持手机安卓和苹果两个版本。

常见社保问题：

Q1：社保代理合法吗？

A1：合法。

相关法律：《劳动保障事务代理暂行办法》第二条规定“本暂行办法所称的劳动保障事务代理，是指劳动保障事务代理经办机构，根据协议，接受用人单位或劳动者个人的委托，在一定期限内为委托方代管劳动者个人档案、代办劳动人事、社会保险等劳动保障事务的行为”

Q2：社保代理是怎么收费的？社保代理服务内容有哪些？

A2：社保代理收费标准为19.8元/月起，代理办理社保相应服务，主要有：

1.工伤认定、评级、报销手续；

2.养老退休手续；

3.生育津贴、产前检查费报销、申领手续；

4.参保人员的医疗费报销；

5.失业保险金领取手续

6..……

Q3：社保最少要交多少年？养老金能领多少？

A3：养老保险需要交满15年。养老金领取按当地社保领取政策为准。

Q4：医疗保险买多久可以报销，补缴算断缴吗？

A4：医保具体连续缴纳时限，各地社保政策有不同的规定，成都规定要连续缴纳12个月。医保断缴后即暂停享受医保待遇，欠费3个月以内补缴的，不算断缴，可连续享受社保待遇，欠费4个月以上的视为中断。

Q5：生育保险买多久可以报销？能报销多少？

A5：生育保险要连续交满12个月，才能享受生育待遇。生育保险具体报销标准应看各地社保政策规定。